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标  题: 「护士小姐，我叫什麽名字？」
发信站: National Taipei University of Technology BB (Fri Jan 19 15:23:11 2007)
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环台医疗联盟

资料来源：苗栗大千综合医院

护理部副主任 吴淑真

妈妈因为脊椎问题住院，在北部某一家医学中心求诊，住院期间转了一次病房，在这
一次的转床中，让我深深的体会到，「病人辨识」的重要性。妈妈刚刚转好床没多久
，一位护士小姐进来了，对著妈妈说：「阿妈，抽饭後血糖」。於是妈妈就乖乖的躺
在病床上等待抽血，此时我心□想，为什麽妈妈要抽饭後血糖，又没有糖尿病？心中
的怀疑让我马上冲口而出询问，此时小姐被我问住了，马上眼睛往病床上的床头卡一
看，回了小小一声说抽错人了，於是就迳自往外走。

心想，这是怎麽回事？若是今天我不在医院陪妈妈，那妈妈不就白白被抽一针了吗？
若白白被抽一针还好，以前常常听人家说，在医院会有拿错药、吃错药、甚至被开错
刀的事件……越想越害怕，於是马上教妈妈在医院如何保护自己，绝不能傻傻的任人
摆布，还要妈妈清楚知道，只要医护人员找你做什麽事，一定要问清楚对方要你做什
麽？而且重点是要让对方知道「你叫什麽名字？」，不要护理人员出现在你面前，说
要做什麽你就配合做什麽，妈妈听了深感认同，隔了一会儿，一位护士小姐进来，要
帮妈妈做治疗，此时听到我妈妈很可爱的大声说：「护士小姐，我叫什麽名字？」，
小姐当场愣住，抬头看了一下床头牌说你是吴李□□阿妈，只见我妈妈不停的点头说
：「对，对，好，好，你要做什麽检查啊？」

从这小故事让我们深深的体会到，其实我们应该要好好教育我们自己，到了医院一定
要懂得保护自己，绝不要把所有的责任都交给医生、护士。我们当病人的更需要主动
积极的参与，凡事才能事倍功半。而卫生署为加强提升病人参与病人安全照护的理念
推展，我们一进入医院，处处可见到处都贴满了海报，不外乎就是要提醒民众，病人
安全的重要性，尤其在『病人辨识』部分，我们病人必须配合医院的有：

（一）要是急诊或住院、门诊手术室，一定需要配合配戴病人手圈，以提供医护人员
      随时用来核对病人，辨识病人。

（二）手圈佩戴後，绝对不可任意除去，因为他是你的辨识工具，而且要核对手圈内
      容是否有你的病人姓名、病历号、出生年月日及其他病人特殊的辨识标记。

（三）当医院工作同仁，问及你的名字时，一定要大声的说出来，绝对不可以静静的
      保持沉默，或说上面有写或你自己不会看等等。

在现今以病人安全为前提的医疗考量下，『病人辨识』『我叫什麽名字？』是最简单
的自我保护又安全的一种方式，你记得了吗？

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