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□□□□□□□《CBETA E-News 中华电子佛典协会新闻电子报 》□□□□□
│2000-11-25 第十九期 http://ccbs.ntu.edu.tw/cbeta │
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│【 本期专题 】浅谈网站的企划与经营策略 │
│【 交流园地 】如何快速修改许多小图档的格式？ │
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│【 本期内容 】《最新讯息》《专题报导》《交流园地》《网际导览》 │
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│□□□□□□□□□□□□□〉徵人启事〈□□□□□□□□□□□□□│
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职 称 : 中华电子佛典协会(CBETA)组员。
工作项目 : 汉译佛典电子化之相关工作。
1. 检查、修改与加入XML标记。
2. 检查与比对佛典电子档。
3. 校对大正藏校勘条目。
4. 确认与修订大正藏之人工校对稿。
条 件 : 1. 耐心、细心。
2. 具佛学背景。
3. 懂电脑文书处理。
4. 大专以上学历。
上班地点：中华佛研所
请备简历传寄至 中华佛研所网资室 杜正民 收
地址：112 台北市北投区光明路 276 号
联络电话 : (02)2892-6111 ext 66
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│□□□□□□□□□□□□□〉最新讯息〈□□□□□□□□□□□□□│
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□CBETA 最新的讯息□□□□
◎输入组
1.输入T20校勘条目。
2.扫瞄辨识续藏S80-82。
◎校对组
1.T53、T85经文校对预计十一月底完成。
◎网路组
1.T46 ~ T48 协助比对
2.进行网页改版
◎资讯组
1.XML、DHTML及WebBrowser相关程式之研究。
◎发行组
1.技术手札资料汇整。
2.接受佛教图书馆馆讯专访。
◎研发组：
1.缺字处理 T49(共293字)
查通用字
查M码
缺字四角号码编定
缺字部首编定
缺字笔画编定
缺字注音查证
缺字修订 T01-T50
XML标记作业
Normal检查－－T46、T48。
Normal 比对(heaven&xml)－－T46、T47、T48。
Juan检查－－T50。
悉昙字处理
检查与统一悉昙(siddam)标记(XML) －－ T18~T21 。
软体研发
研究 Perl XML::DOM
新增程式: XML 转 RTF 档
新增程式: XML 切割为小档
其他
香光约稿(关於缺字)
香光约稿(关於标记)
10/21 参加到中研院「文章内容标志研究小组」会议
11/18 中研院召开的「文章内容标志研究小组」会议中报告「电子佛典
软体工具、XSLT」
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│□□□□□□□□□□□□□〉专题报导〈□□□□□□□□□□□□□│
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虚幻与真实□□佛教网际网路专题之二
「浅谈网站的企划与经营策略」
李志强
前一期的电子报专题之中，我们介绍了几点对於网页设计的基本看法，
其中提到「读者」的重要性，在这一期中我们希望延续这个主题，并针对架
设网站提出几点建议供大家参考。
◎架设网站之前
由於 e时代的来临，许多厂商一股脑的投入，网站如雨後春笋般林立，
更有许多资金投入网路概念股之中，希望能藉此获利。然而直至今日为止，
真正能藉由网际网路赚钱的公司相较起来只有其中的少数，最近更因为股价
惨跌，创投公司纷纷缩手，合并之风也渐渐拂起。
这是营利网站的概况，如果是非营利网站，经营将面临更大的挑战。近
日国内教界也逐渐朝向网际网路发展，这是一个值得庆贺的事情，然而笔者
愿在此提醒，架设网站需事先详加规划，以便达成更大的效益，也能避免日
後成为一种负担。
网站被称为企业的店面，而且是面对全世界的店面，其好坏足以影响参
观者对企业的评价，并决定是否逗留而进一步的浏览。因此我们应该用开设
一个店面的心情来面对网站的设立，并在企划阶段，对於「6W3H」详加研究，
以确定未来的走向和应采取的方针。
所谓的「6W3H」，是指：对象是谁(Who & Whom)? 有什麽事(What)? 何
时(When)? 何处(Where)? 何物(Which)? 为何如此(Why)? 以及如何执行(How)?
需求多少(How many)? 成本多少(How much)?
首先，我们要先确认基本的目标和方向，那就架设网站的目的，和服务
的对象。
◎为谁而「站」? 为何而「站」?
WHY?
规划网站的第一个步骤，也是最重要的一个步骤，就是明确的定义目标
和对象。为什麽要建置这个网站? 每个网站均有其建置的理由，营利网站和
非营利的服务网站，或是个人网站建置的目的有很大的差异。企业可以利用
网站介绍公司的业务、宣传广告、散布讯息、或者□集资讯、销售产品、建
立形象，甚至於完成线上交易。而非营利网站则可提供各项咨询服务、讯息
介绍和提供交流等等。
我们要建置网站的原因，是因为单纯的顺应趋势，或是确有实值上的必
要，还是想提供更多的服务，或是想藉此获利? 这些不同的原因都会影响网
站的经营策略，也将影响内容的设计和相关资源的分配，因此了解做网站的
目的，是第一件重要的事情。
WHO? Or WHOM?
在明□网站的目的之後，也要了解网站的对象为何，正如同每一个产品
都会设定其对象一般，网站也必须确定它到底要对著哪一群人说话。每个族
群有不同的喜好和需求，也有不同的习惯，也因此网站需要投其所好，才可
达到更大的效益。
例如对象倘若是小孩，也许活泼的画面较具吸引力，如果是社会人士，
他们需要的也许是更多法义上的讨论和互动。
在此，笔者对於读者或是顾客，应用Whom或是 Who表示，采取保留的态
度。在网际网路的社会之中，我们预想的对象，可能和实际的支持者有些差
距，而读者本身也保持著极大的自由度。事实上在网际网路的社会里，可说
是许多网站林立於橱窗中被路过的读者所捡选，因此除了固定的服务族群之
外，也要考量网际网路需求市场的特质。
WHAT?
就如同小吃店和大餐厅提供不同的餐饮和服务，在确定网站的目的和对
象之後，就要考量网站提供的主题和内容。
我们是单纯的希望藉由网站发布消息，还是提供线上报名活动，甚至想
要提供线上佛法教学呢?
如果只是单纯的介绍寺院，那麽一般的网页就可以满足这个需求，如果
要提供线上书目检索，就得应用较强大的伺服器功能，相对日後维护的担子
也会加重。
对於一般的非营利网站而言，在缺乏专业的技术人和美术人才的情况下，
内容在整体上所占的分量将更为重要。另外，由於网际网路的多元化发展，如
何在众多的网站中经营出自己的特色，则是值得注意的课题。
WHERE?
在确定目的、对象和内容主旨之後，就要决定网站放置的位置。
网站放在哪儿不都一样吗? 事实上并非全然如此。
是要自行架设网站伺服器，还是租用虚拟主机? 要申请独立的网址，亦
或是加入某些特定的入口网站，还是成立网站联盟?
如果服务只较单纯的介绍，那麽可以租用虚拟主机，如果有较特殊的主
题，则可考量和不同性质的单位合作，但若提供的功能较多，对於系统的服
务要求较多，也较全面性，则自行架设有较大发挥的空间。
另一个 WHO?
决定了架站的方式，进一步要决定相关负责的人员。一个自行架设主机
的企业网站可能由创意与企划人员、美工设计人员、网页及程式设计人员、
硬体工程师及网路客户服务人员等共同组成一个团队，如果是租用虚疑主机，
则可以省去硬体工程师的负担，网页亦可委由专业的人才设计。但是如果有
提供线上服务，则客服人员千万不可以省略。
建立这样一个团队是经营网站的首要之务，而其中的编组也随著不同的
网站模式和不同的阶段而有所改变。网站设计的初期，由企划人员规划，由
网页设计人员、美术设计人员设计网页，由程式设计人员和硬体设计人员提
供各项功能支援，但当网站完成架设之後，客服人员的重要性就愈益显著。
WHEN?
时间点在网际网路的社会中常常扮演著关键性的角色，对营利性质网站
如此，对非营利性质的网站也是如此。即时性是网际网路的特色之一，这问
题不单是网站架设之前需注意，在日後的维护上也是个重要的课题。
网站相当於实体店面的延伸，这个延伸的性质同时包括时间、空间与内
涵。前期电子报中也提及了相关的概念，时间的延伸除了内容的更新之外，
也包含客服的时效性。而何时架设网站，并在什麽时间提供什麽样的服务，
则随著网站的成长而愈益重要。
WHICH?
当我们有许多资料或服务可提供时，就得考虑如何达到最佳的效果。网
站的风格如何，用什麽方式呈现，这都需先行调整。在选择的同时，笔者建
议依照读者、自己和网站管理的立场分别列出需求，然後再加以讨论。
HOW?
在方向决定之後，如何执行就成了最关键的课题，尤其是如何逐步地将
构想具体化而进一步实践。
是租用主机? 还是自行架站? 由什麽部门负责，如何和读者互动等等，
一一的列举出合适的方案，并订定计画按部就班的实施。
办公室新增了一台电脑，并不能代表办公流程就能自动化，而一个单位
有了网路，也不代表其沟通就能网路化。网站的经营如同企业经营一般，需
要妥善规划，而并非网站架设完成就大功告成，维护和更新将是漫长的道路。
HOW MANY?
在网站架设之前，对於网站的使用者，网站的内容等等，也要在质量上
做好先期的评估。一个流量不大的网站，也许128Kbps的频宽就可以应付，
但若提供的内容是大量的影音资料，则频宽的要求就明显加大。
由於执行面的3H是息息相关，提供多少内容，多少服务，也和成本之间
有密切的关连，这一点也得事先加以盘算。
HOW MUCH?
要多少的成本(资金和人力资源等等)才能正常的运转和维护网站呢?
如何在最有效率的状况下架设网站，相信是大家最为关切的，尤其是非营利
的网站在成本的考量上有更多的难题，如资金的来源不稳定等等。
◎经营策略
当上述的6W3H有了明确的规划之後，就可以进一步的实施。然而就算是
完整的企划，在实际上执行时也可能会有出乎意料之外的发展，尤其是相关
科技的发展，使得网际网路的呈现更多元化，也更加的便利。因此面对不确
定的环境因素，如何跟随快速变化的步伐，将是另一个值得探讨的问题。
而随著网站建立之後，陆续推出的蓝图，也需明确的规划评估，甚至可
以引入全面品质管制的概念，以寻求网站的长久经营。除了品质管制之外，
创意也是支持网站经营的支柱。
而网站架设除了本身的评估之外，也应纳入对大环境的评估，以辅佐网
站的经营。对於非营利的网站经营，专家们曾提出几种策略规划，能够妥善
的运用有限的资源，做出最适切的资源分配运用，维持网站的永续经营。
其中之一，就是在进行了网站本身的基本结构分析之後，针对自身的优
点、缺点、所具有的机会和威胁进行分析(SWOT)，并针对与竞争者之间的关
系，进行对市场的重新调整，包括改变使用者的习惯或是重新定义市场的版
图，加以评估并执行。
另一种模式则可采取与其他资源结盟，相互支援，以建立一套资源共享
的脉络。除了分享资源，分担风险之外，也可以学习彼此的经营经验。
第三种策略则是在前面提及的「不确定环境下」的因应方式。如果没有
前车可□，也没有新朋好友可支持，只好仰赖自己摸索。对於未来，某些情
形可透过资讯的□集与分析，或是由部份侧面的推论结果得到未来的方向，
但某些情形则完全模糊或是只能依靠经营者的直觉来做决定。
学者们对这种情形，提供了三种适应的方针，一是主动出击，形塑未来
的顾客，创造需求，并将自己设定为领先者；第二种则是适应未来潮流，透
过弹性、快速的反应策略，取得市场的机会利基；第三种则是保持参与的姿
态，以确保在市场竞争的生存。
接下来，笔者愿简单以佛教网站为例，提出一些看法供大家参考。
◎佛教相关网站的经营策略
顾客是网站存在的价值，顾客的来源可能是网页的浏览者，也可能是其
他的网站。因此一个网站被有效使用的频率，可说是网站成功与否的关键，
而这个关键牵系於内容和所提供的服务之上。
也许我们可以用浏览率或点阅率来衡量一个网站的成功与否，然而这并
非是最好的策略。一个营利的网站，可以用线上交易的利润来评估其价值，
但这个标准对非营利网站而言却无法适用。
因此在讨论使网站成功之前，对於网站的基本背景，及大环境的竞争均
应充份的评估。而如何促进网站有效使用频率增加并达到预订的目标，则是
网站能否成功的指标之一。
对於佛教网站的架设，就笔者愚见，有以下几点困难，分述如下：
一、资源的不稳定性
资金来源的不稳定是非营利网站最常遇到的困难，除此之外，人力资源
或是网站内容资源的不稳定也常常造成困扰，而这些却是支持网站重要的基
础。
对於佛教界而言，也常常面临此类的问题。对於大型的单位而言，有稳
定的资金来源，也有固定的网路维护人员，对於网站的内容，也能提供多元
化的服务，但是对於较小的单位来说，这些都会造成困扰。因此笔者建议可
以针对网站的内容加以规划，依照能力调整服务的项目，并与其他的单位进
行策略联盟，以达到互助互利的效果。
二、对大环境的不熟悉
对於网际网路的大环境，台湾的佛教团体普遍而言可能较为陌生。这里
所谓的陌生，是指尚未有较深刻的接触与参与，也因此对环境的适应上有些
不熟悉。有些人可能对这科技新宠感到不需要，也有些人抱著极大的兴致与
热情来参与。
在参与网际网路的活动时，笔者建议应先针对网际网路的特性进行认识
与了解，这包括了网际网路跨越时空的特性与连结的本质，也包括了网际网
路的需求市场特质(request market)。
三、内容呈现的深度与广度
笔者在接受电台节目访问时，谈及佛教网站的问题时，曾说明了几点看
法，其一是维护比架设网站更为重要，第二则是想要做一个美丽的，或是多
元化服务的网站容易，然而内容呈现的深度与广度，则可能尚有许多值得努
力的地方。
基本上台湾的佛教网际网路服务，大多数仍属於传统活动的附属品，当
然，这并非只发生在佛教网站上，而可能是普遍的现象。人们上网站找寻某
企业网站时，得到的资讯只有公司的沿革，基本资料和产品简介等等，除此
之外一切仍需依照传统的方式进行连络。而佛教网站除了将过去的纸本资料
或是影音资料转成电子媒体的格式储存之外，似乎对於网际网路强大的功能
尚未完全发挥。
四、潜在的竞争压力
台湾的佛教界是存在著潜在的竞争压力的。
这一句话听起来似乎和佛法格格不入，但事实上却是如此。姑且不论信
众们对於自己所□持的道场采取高度认同的态度，也不论在许多不同的宗派
乃至民间宗教信仰之间仍存有歧见，在汇集资源时，竞争压力的确存在。当
然，这并非是个不好的现象，良性的竞争是进步的动力。
采取开放与合作的态度，是化解可能存在的竞争压力最好的方法，另外
一点，就是提升自己的价值，这两点也是 CBETA所秉持的方式。
五、顾客群的分析
在追求快速的网际网路，如何将佛法藉此提供给更多人分享，使更多人
得利，是需要加以规划的。除了从事研究的读者之外，太过於艰深的名相对
於大多数的使用者并不适合，人们可能不希望在生活的压力之外，再让头脑
增加更多的压力。而由於网际网路开放的性质，人们也更易於在不同的资讯
之间进行比较，因此较刻版或是教条性质的内容产生的影响力就较小。
另外一种顾客群则是相当的独特。如果是从事少数佛教物品买卖的事业，
其顾客群则可能非常的少，而且很固定，甚至不使用网际网路。因此针对顾
客群的性质进行分析，以决定策略，是十分必要的。对於小型且边缘化商品
的电子商务，期待将来整合性的佛教入口网站建立之後，能有进一步发展的
空间。
笔者曾和媒体界的朋友提及一个构想，希望有朝一日能上网，依照自己
的心情，选择不同的版面，包括颜色、图像，乃至於内容和连结资讯等等，
而不必输入固定的资讯，而还得在众多的资讯中再一一的过滤，这个想法也
许在不久的将来，能因著科技的发达而实现。
◎结语：
对於网际网路，笔者常戏称这是在虚幻的世间所架设的更为虚幻的城堡，
因此当我们凝神注视网际网路的变化时，应能更进一步的体认世间的无常。
由於近来台湾佛教网际网路逐渐的发展起来，笔者也乐於提供一些小小
的想法，供大家参考。网站的建立有许多的层次，如何一步步的藉由网际网
路提供更实质的服务，是需要由基础累积而成。网站的经营与企划是一门很
大的学问，笔者仅能就粗浅的认识与大家分享，如有任何错误，也欢迎您指
正。
日前一位朋友询问笔著有关「佛教资料电子化将由基础层面的开发迈向
应用层面的开发」的问题时，曾对基础层面的开发和应用层面的开发下了一
个简单的定义：
基础层面的开发可能是指
一、资料电子化
二、依自己的需要建置资料
(重点：资料的标准化)
应用层面的开发可能是指
一、电子资料透过各种方式呈现
二、依使用者的需要建置
(重点：呈现的多元化)
更进一步的开发：
一、与科技结合
二、与人性结合
三、创造新的佛化网路生活方式
(重点：与生活结合)
事实上所谓的电子化、资讯化或网路化，有著许多发展的可能性，而依
著对象的不同，也会发展出不同的结果。
以 CBETA的成果为例，他可能是一个结果，例如使用CBETA 的经文检索
查寻资料，也可能是一个过程，如引用 CBETA的经文连结佐证，或是另一个
新的开端，以 CBETA的经文为起点进行大正藏的白话翻译或是其他应用。
在文中所提及的许多问题，事实上 CBETA也无可避免必须面对，例如资
源的不稳定性，或潜在的竞争压力等等。然而值得庆幸的是 CBETA得到了许
多朋友协助与支持，才能够一步步的达成目标。
笔者曾在答覆朋友的信件中提及，盖愈高的楼房需要打的地基便越深，
而不单只靠外在技术的发展、工具材料的选择。因此要能愈广泛的运用，基
础层面就要愈扎实。就此观点，佛教资料电子化将从基础层面的开发迈向应
用层面的开发也许是对的，但是尚不能一概而论。因为也许对某些人来说，
已经是应用层面，但是对另一些人来说，却仍只是基础的工作呢。
如果有一天，使用者在日常生活中享用这些成果时，完全无法感觉到资
讯科技的存在，那也许就是佛教资讯电子化有成的一天。诚如经中所言：
『诸菩萨阿罗汉。中有但欲闻经者。中有但欲闻音乐者。中有但欲闻华香者。
有不欲闻经者。有不欲闻音乐声者。有不欲闻华香者。其所欲闻者。辄即独
闻之。不欲闻者。则独不闻。随意所欲喜乐。不违其愿也。』
《佛说阿弥陀三耶三佛萨楼佛檀过度人道经》(卷1) T12, p0305c
但愿这一天早日来到。
本文作者现服务於中华电子佛典协会发行组
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│□□□□□□□□□□□□□〉交流园地〈□□□□□□□□□□□□□│
□□□□□□□□□□□□□□□如何快速修改许多小图档的格式？□□□□
如何快速修改许多小图档的格式？
在 CBETA的作业流程之中，对图档的处理常常会遇到一些困扰，例如图档扫
瞄时有歪斜的现象、图档的大小不一、大量图档需要转换格式或是截取缺字
图形需要统一等等的作业。
对於一般的软体来说，需要一次批次处理许多图档的影像作业，如改变大小、
去除白边、放大图档并改变格式等等并不容易，而购买软体或是自行开发软
体的成本又可能造成不小的负担，而且说不定缓不济急，或是不符成本。(您
可想像可能只要处理一百个图档，却要花上两天或是更久去开发程式……)
笔者愿就 CBETA在处理缺字图档时运用到的方式和大家分享，并介绍几只免
费软体，如果您也遇到和相同的烦恼，相信能提供帮助。我们会不定期的在
电子报中提供作业上相关的资讯和大家分享，如果您有更好或更便利的方法，
也欢迎提供和大家一同分享。
图档去边及修正角度：
经常进行图档扫瞄的朋友可能都遇过类似的问题，这问题可能是源自於书本
本身的装订，或是自动送纸器送纸时小小的偏差，或是截取图档中某一部份
时，无法让每一次截取的大小均一致。
以 CBETA的工作为例，由经文图档中截图缺字图档时，便会发生这类问题，
甚至在本文和夹注小字的字体大小也不甚相同。
如果要统一图档的大小，首先第一步便要除去图档的白边。
笔者在此推荐一个免费软体供大家参考：
◎软体：
InstaCropper v2.0
免费软体Freeware
原创公司：UtahSoft
http://toget.pchome.com.tw/intro/drawing_imageprocess/www.utah3d.com
主要功能：去除图档白边(黑边)，旋转角度，并可批次处理。
这个软体可以设定批次转档，使用者可设定要去除白边的门槛值，程式会自
动侦测，并将图档的白边去除，另存成新档。当然，也可利用程式修正图档
角度。
改变大小与格式：
当图档的格式修正完成之後，您可能希望将图档进行放大缩小，并改变图档
的格式以方便储存，或是做成小图方便网页上预览，此时Xnview能提供您很
大的助益。
◎软体：
Xnview v1.15
免费软体Freeware
原创公司：
http://www.xnview.com
主要功能：提供多元化的图档处理功能，并可批次处理、浏览图档，投影片
播放、萤幕捕捉等等，功能强大。笔者大力推荐。
此套软体除了提供了基本的格式转换之外，也是供了强大的编修功能，例如
图档大小、加上特效等等，更棒的是这个程式是免费软体。如果真要找缺点，
也许这程式的速度较其他一些单纯的格式转换软体稍慢，另外就是没有像
InstaCroper一样有设定边界门槛去除的功能。
另外，如果您需要改变许多图档的档名，使得档名依照某种排序编号，您可
以在网路上找到许多renamer改名软体，或是使用简单的程式来转换。
以下是 CBETA处理缺字图档的简单流程，提供大家参考：
6000个缺字图形(BMP)，每个字 4KB左右，总共约20MB。
使用 InstaCropper 去边，
再用 XNView 统一成 64*64格式，(*1)
再用 其他软体 转成 64*64*2 的 GIF格式(*2)，
每个字约 200 Bytes，共约 1.5MB。
纳入资料库管理。
(*1)先设定放大缺字图档至统一的大小，再增加底图的大小，便能修正让每
个缺字图档的格式。
(*2)Xnview并尚未提供此规格之转换，您可选择其他提供批次转换的软体来
转换，如PhotoImpact。
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│□□□□□□□□□□□□□〉网际导览〈□□□□□□□□□□□□□│
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站名：妙法莲华
网址：http://www.fahua.org/
语系：gb2312
此次网际导览要介绍的是一个 GB 码的网站－－「妙法莲华」。该站首
页一进去就可以看到一个功能极为完备的全文检索画面，这即是此次要介绍
的部份。
该站检索条件主要可分为三项，第一个是 "关键词" ，可以用来搜寻含
有该字词的经文，关键词也可以使用 and or not 等布林运算符号，此点在
网页上亦有详细的说明与□例。
第二个条件是经文的译／著者，以及译／著者的朝代，利用此功能，就
可以很快找到某位高僧或某一时代所译著之佛典了。
第三个搜寻条件是经文在大正藏的部别（例如：般若部），或是输入经
号、经名、该经的卷数□围，就可以快速想要找到所需的经典。
检索条件中有大正藏某册，某页，某行的检索方式，但其颜色较淡，我
也略试了一下，但试不出结果，我猜大概是还没完成此功能吧。
以上三者可以合并使用，成为一个功能强大的检索环境。而在单选藏经
的 "部别" 时，亦会列出该部的所有经文目录，可提供线上阅读或下载，而
这些经文在该站首页亦说明皆为 CBETA 普及版经文，再经由中华佛典宝库
（http://www.fodian.net）所转换的 GBK 版。
以上诸多功能，在该站上已有详细说明，很感谢该站能提供这麽好用的
功能与大家分享，但在大家使用之馀，别忘了全文检索是极耗网站资源，该
站首页第一行即指出：
"关键词精确检索大量占用服务器资源，所以有关键词时请选择一个部别"
但愿大家共同珍惜这些珍宝的资源！
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