小弟使用华信航空的金厦小三通专案
(包含台北<->金门机票 + 金门<->厦门船票 + 机场码头接送服务)
今天从厦门要返回台北时
行程原定14:30船 厦门往金门、17:30飞机往松山
结果14:30的船维修,因此只能改搭15:30的船
该班船出航15分钟後又因吸进垃圾,故障了40分钟
因此最後到了金门机场已经17:40,飞机已经飞走了
华信航空请我们改购买其他航空公司回台北的机票
而小三通专案因为已经使用了船票和接送服务,无法让我们退该张金门台北机票
只说该张机票可以保留至票定期限内作使用
可是该张机票只剩金门台北单程,几乎算是半残的票= =
且上面已经写上我的名字,无法再做转卖动作
所以该张机票对我来说也根本没有使用的机会了....
因小弟较无相关经验,所以想请问板上先进
航空公司是可以因船班延误而拒绝旅客退票的吗?
感谢各位了