青少年与电脑网路上的人际关系

发信人: c-tsai4@casper.beckman.uiuc.edu (Chih-Hao Tsai), 信区: education
标  题: 青少年与电脑网路上的人际关系
发信站: Beckman Institute, UIUC (Wed May 22 06:47:05 1996)
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5/21/96

青少年与电脑网路上的人际关系

蔡志浩

近年来各界大力提倡资讯教育，学习电脑的年龄层愈来愈低。一般人
以为，这是经济发达、社会繁荣、教育进步的必然现象。笔者则以为
在青少年阶段，学习电脑不见得全无害处。家长需特别谨慎。

从某方面来看，学习操作电脑所获得的人机关系与真实的人际关系是
类似的：必须用电脑的语言，遵循一些电脑的规矩。这样的沟通与合
作，在处理真实世界的人际关系时也是需要的。近年网路发展迅速，
在电脑前，你不仅只是「操作」电脑，你还可以接触到各种各样的人
。你面前的电脑，不再只是只是一部机器了，它还传递出很多「人」
的特质。网路的发展把「人机关系」与「人际关系」的界线变得更加
模糊。

在青少年阶段，面临到自我认同的发展危机，也开始发展同侪团体间
的人际关系。以往电脑网路不发达，青少年必须直接面对真实的社会
，去认识自己，经验、去发展人际关系与技巧。这个过程，往往充满
痛苦、伤害与挫折，但一路走来，发展出来的自我认同人际关系与技
巧也比较能适应这个社会。

今天有了电脑网路，青少年多了一种选择：他们可以在电脑网路上发
展人际关系。普及资讯教育，有一个副作用，就是把这个选择提供给
更多的青少年。笔者以为这个副作用，正面影响少，负面影响多。

电脑网路上的人际环境与真实的人际环境类似，但不相等。最大的不
同有二。一是相对於真实的人际互动管道中能够传达及接受的讯息，
网路并没有足够的代表性。一些人际互动中的成份如性别、声调、面
部表情、身体距离、身体语言、身体接触等，都在网路的人际关系中
消失了。二是相对於真实社会，网路使用者是一个没有代表性的样本
。固然网路使用者来自社会的各个阶层，但不可否认地仍以学生及有
机会固定接触电脑网路者居多。而且「电脑」这个必备的上网条件，
让网路使用者几乎接触不到低社经地位者。

一言以蔽之，网路上的人际关系是真实社会与人际关系的一个简化的
而没有代表性的样本。在这样的网路环境发展人际关系的好处是，简
化的环境让人际技巧的学习变得容易，也比较好控制。但隐忧是青少
年可能藉著他一手建立的、网路上的人际关系，来逃避复杂的、他无
法控制、无法预测的真实社会中的人际关系。这当然是很不妙的情况
。因为网路不是真实社会与人际互动管道的代表性样本，要发展健全
的人格，人要在真实的社会中学习控制环境，学习如何与人沟通，如
何与人相处——而不是电脑网路。

当然有时候，这样的青少年也会到真实情境和人互动，但通常仍局限
於网路上的朋友。如前所述，这些人与真实的社会还是有很大的不同
，同质性仍高，他们发展出来的互动模式也不太可能适应复杂的社会
。

普及资讯教育当然是好的，一个不懂得电脑技能的人在这个高度现代
化的社会上，是不容易生存的。但随著网路的发达，随著介於真实与
虚幻之间的「网路人际关系」的出现，普及资讯教育，把正面与负面
的东西都带给了青少年。做家长与老师的，固然应该鼓励孩子学习电
脑，但也要特别留意，不要让孩子在电脑上花了太多时间。如果孩子
习惯了与电脑及电脑上的人互动而不愿接触真实社会，老师与父母甚
至应该强迫孩子去参加一些与电脑完全无关的活动，让他们有机会发
展健全的人格。


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Chih-Hao Tsai [蔡志浩] @ Beckman Institute, University of Illinois
c-tsai4@uiuc.edu           http://casper.beckman.uiuc.edu/~c-tsai4